SERPAT assure la fiabilité de ses opérations et renforce ses processus grâce à Supervizor​

SERPAT, acteur majeur du territoire marseillais, gère un portefeuille varié d’activités : bâtiment, transports, immobilier… Entrainé par des opérations en plein essor, SERPAT s’est posé très rapidement la question du contrôle financier et de la maîtrise de ses risques

Avec des processus manuels et un manque de solutions pour prévenir les contrôles fiscaux, l’entreprise avait du mal à minimiser les risques de façon fiable, harmonisée et automatique.​

​Des défis structurants dans un environnement complexe​

Dans un contexte de réglementations renforcées, SERPAT se heurtait à plusieurs problématiques :

• ​Contrôles fragmentés, limitant une supervision efficace sur toutes les opérations.​
• Risque de non-conformité fiscale en lien avec les nouvelles réglementations.​
• Continuité des activités et des contrôles avec des équipes restreintes subissant beaucoup de turnover.​
• Charges manuelles élevées mobilisant des ressources pour des tâches répétitives à faible valeur ajoutée.
  

Les points de blocage

• ​Absence de processus financiers standardisés.​
• Manque d’automatisation, entraînant une surcharge de travail pour les équipes.​
• Détection insuffisante des anomalies et des risques de fraude.​

« Je considère que Supervizor c’est mon auditeur comptable fiscal »​

Christophe Marie, Directeur Financier de SERPAT.​

Une solution d’automatisation

​SERPAT s’est tourné vers Supervizor pour moderniser sa gestion financière et prévenir ses besoins en matière de contrôles. Supervizor a permis à SERPAT de :

• ​Automatiser la détection des risques avec des anomalies identifiées en temps réel​
• Harmoniser ses processus en identifiant les failles et de mettre en place des actions correctrices​
• Renforcer la conformité en simplifiant les audits et les processus réglementaires​

Une approche structurée pour une transition réussie

​L’intégration de Supervizor s’est déroulée en plusieurs étapes :

• ​Phase pilote, pour tester l’efficacité de la solution sur un périmètre limité.​
• Déploiement progressif, permettant une montée en charge maîtrisée sur l’ensemble des filiales.​
• Formation des équipes, offrant les compétences nécessaires pour utiliser l’outil efficacement.​​

Cette démarche a permis une adoption rapide et une transition en douceur, sans perturbation majeure des opérations.​

​Des résultats concrets et durables

Les impacts de Supervizor ont été immédiats et mesurables :

• ​Préparation plus optimale aux audits des régulateurs externes​
• 70% de travail manuel en moins, libérant des ressources pour des activités à plus forte valeur ajoutée​
• Mise en place de processus plus solides pour éviter les erreurs détectées par Supervizor
  

« Supervizor a transformé notre gestion financière en un atout stratégique », affirme Christophe Marie.​

Une base solide pour l’avenir

​Supervizor a permis à SERPAT de convertir ses défis financiers en opportunités d’amélioration. En automatisant les processus et en harmonisant les pratiques, l’entreprise a gagné en efficacité, en transparence et en sérénité face aux risques.

Grâce à cette transformation, SERPAT est mieux armée pour poursuivre sa croissance et relever les défis de son secteur, avec une gestion financière désormais au service de sa vision stratégique.​