Christian Mouillon : les contrôles comptables automatisés comme garanties
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Multiples conséquences pour l'audit interne
Avec la crise du Covid-19, le défi devient encore plus critique. Les employés travaillent majoritairement à distance, et cela soulève plusieurs préoccupations :
Les employés travaillent principalement depuis leur domicile et leurs activités concernant les fonctions centralisées doivent être menées de manière agrégée sans que le manager ne supervise quotidiennement.
De plus, les visites des filiales ne sont plus possibles, ce qui peut conduire à un manque de transparence et donc de visibilité pour l'entité principale.
Les conséquences d'une crise comme celle-ci sont nombreuses : économiques, sociales et même réglementaires. Un auditeur doit introduire de nouvelles méthodes de contrôle et réformer les processus organisationnels dans un délai très court. Les audits des agences gouvernementales pendant la quarantaine défient l'auditeur tout autant que la création d'outils de surveillance pour s'adapter aux nouveaux objectifs économiques.
L'importance de la gestion de la fraude va également s'imposer comme un sujet principal pendant la crise : d'une part, parce que le manque perçu de supervision peut faciliter une tentative de fraude par un utilisateur, d'autre part, parce que les craintes sociales et économiques déclenchent des comportements biaisés.
Une période révélant les faiblesses
Pour répondre aux nouvelles exigences sanitaires, les déplacements seront limités et les habitudes de travail devront être modifiées. Le rôle de l'audit interne sera de mettre en place les procédures pour s'y conformer.
"Le confinement, le travail à distance et l'activité partielle liés au Covid-19 révéleront l'échec de certains processus, et des conclusions devront en être tirées"
Les nouveaux sujets apparus pendant la crise provoqueront un décalage dans le temps pour la réussite des missions habituelles de l'auditeur. La validation des états financiers, par exemple, pourrait être retardée ou être faite un peu moins consciencieusement si de nouvelles missions urgentes sont ajoutées à un calendrier déjà bien rempli. La création ou l'utilisation d'outils qui automatiseraient certaines de ces tâches lui permettra de se concentrer sur les missions à plus forte valeur ajoutée.
Le confinement, le travail à distance et l'activité réduite liés au Covid-19 révéleront l'échec de certains processus et des conclusions devront en être tirées. Les organisations doivent s'adapter à cette nouvelle situation, mais aussi être préparées à ce qui pourrait suivre. Il appartient à l'audit interne de mettre en place des procédures qui permettraient une plus grande flexibilité et de développer rapidement de nouveaux contrôles pour le pilotage à court et moyen terme.
Pour qu'ils acquièrent légitimité et efficacité, il est important d'impliquer toutes les parties prenantes dans les nouveaux processus et d'adapter les méthodes afin qu'elles correspondent aux défis de durabilité et de sécurité. Que ce soit pour la finance ou la conformité, les responsables d'équipe ou le personnel opérationnel, la collaboration d'équipe via un canal commun peut être la clé pour y parvenir.
Nouvelles pratiques d'audit ?
La mise en œuvre d'un outil transversal et centralisé sera un véritable atout en raison de la numérisation de l'audit qui permet de surmonter la distanciation physique.
Il est essentiel pour un auditeur interne de pouvoir analyser les pratiques comptables, surveiller l'activité des utilisateurs ou les marchés des fournisseurs et des clients de manière efficace. Un nouvel outil numérique leur permettrait de procéder à toutes ces actions presque simultanément et sans paramétrage.
En résumé, l'audit interne est l'un des départements les plus impactés par la crise du Covid-19, qui entraîne également des déplacements limités. Cependant, cette fonction a un rôle central à jouer dans les organisations afin d'adapter les processus internes de l'organisation et de donner de la crédibilité aux chiffres.
Dans le cadre d'un plan de continuité d'activité, équiper l'audit interne d'un outil collaboratif, capable d'assurer une surveillance globale, mais aussi de détecter les erreurs et anomalies grâce à la comptabilité des entités d'un groupe, lui permet d'atteindre ses objectifs. Même si un tel outil ne remplacera pas toutes les investigations possibles lors d'une visite du département d'audit interne, il limitera les risques d'impacts négatifs sur les comptes ou l'image de l'entreprise.
